Пацієнти, які отримують рецептурні препарати за е-рецептом, іноді стикаються з тим, що необхідні ліки відсутні в аптеці. У таких випадках аптеки зазвичай пропонують замовити препарат, але важливо пам’ятати, що е-рецепт має обмежений термін дії.
Терміни дії е-рецепта залежать від категорії ліків:
•10 днів — для наркотичних лікарських засобів.
•30 днів — для ліків за державною програмою «Доступні ліки».
•90 днів — для інших рецептурних препаратів, які купуються за кошти пацієнта.
Відлік часу розпочинається з моменту, коли лікар створив рецепт та поставив електронний підпис. Цього терміну зазвичай достатньо, щоб пацієнти могли знайти та отримати необхідні ліки в аптеці.
Для пошуку найближчої аптеки, яка може мати в наявності потрібні ліки, пацієнтам рекомендують скористатися дашбордом НСЗУ, доступним на сайті Національної служби здоров’я України.