Інформаційний номер довідкової служби 1553 – став багатоканальним та доступним з мобільного. Скористатись ним можуть і рівняни, і переселенці з інших областей. Телефонувати можна з номеру будь-якого оператора.
Яку допомогу можна отримати за телефоном?Кнопка 
– життєдіяльність міста та комунальні послуги
– життєдіяльність міста та комунальні послугиКнопка 
питання щодо навчання внутрішньо переміщених дітей
питання щодо навчання внутрішньо переміщених дітейКнопка 
гуманітарна допомога для вимушено евакуйованих осіб
гуманітарна допомога для вимушено евакуйованих осібКнопка 
надання медичної допомоги вимушено евакуйованим особам
надання медичної допомоги вимушено евакуйованим особамКнопка 
оформлення державних соціальних допомог, їх подовження та переведення
оформлення державних соціальних допомог, їх подовження та переведення
Також тепер на цій лінії доступна можливість розмежувати звернення – з комунальних питань, навчання евакуйованих дітей, гуманітарної допомоги, медичних послуг та акушерсько-гінекологічної допомоги.Також на цій лінії можна отримати консультації з приводу надання соціальних допомог.
Усе просто та зрозуміло за допомогою голосових підказок.