«Укрпошта» розширює можливості для клієнтів — компанія запускає мережу поштоматів і оновлює функціонал мобільного застосунку. Нові сервіси мають спростити отримання та керування відправленнями.
Для жителів Рівного та області це означає більше гнучкості у доставці посилок і менше черг у відділеннях у майбутньому.
Які нові можливості з’явилися
Як повідомив генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський, перші 70 поштоматів уже встановлюють у Києві. Найближчим часом ще 30 планують запустити в Одесі. До кінця року компанія має намір розгорнути близько тисячі таких пристроїв по Україні.
Разом із цим у застосунку «Укрпошта 2.0» з’явилася функція керування посилками. Вона дозволяє змінювати параметри доставки ще до прибуття відправлення у відділення.
Користувачі можуть:
- безкоштовно перенаправити посилку у поштомат або інше відділення (якщо вона ще в дорозі)
- змінити отримувача
- продовжити термін зберігання
- обрати зручне місце отримання
Якщо відправлення вже прибуло у відділення, змінити місце доставки також можна, але за стандартним тарифом.
Посилки у поштоматах зберігатимуться безкоштовно до семи днів. Якщо їх не забрати, відправлення автоматично перенаправлять у найближче відділення.
На першому етапі у поштоматах доступні передплачені посилки. Згодом компанія планує додати можливість оплати безпосередньо через застосунок.
Окремо нові функції отримали й корпоративні клієнти, які працюють через API — вони також можуть керувати своїми відправленнями онлайн.
Водночас у «Укрпошті» повідомили, що з часом планують повністю перевести оформлення заяв на переадресацію у цифровий формат. Це дозволить зменшити навантаження на відділення та скоротити черги.
Для мешканців Рівного такі зміни можуть стати актуальними вже найближчим часом, адже після запуску у великих містах мережу поштоматів поступово розширюватимуть і в інших регіонах.
