Начальник Рівненської ОВА Олександр Коваль, голова облради Андрій Карауш, а також представники бізнесу Рівненщини взяли участь у розширеній онлайн-зустрічі в межах роботи національної платформи «Діалог влади та бізнесу».
Ключовою темою зустрічі стала презентація онлайн-платформи «Пульс» https://pulse.gov.ua/ – інструменту, що дозволяє бізнесу оцінювати державні послуги, повідомляти про проблеми та пропонувати ідеї.
«Продовжуємо вдосконалювати інструменти підтримки бізнесу, який у надважких умовах війни продовжує бути основою української економіки «Пульс» – онлайн-платформа для збору відгуків від бізнесу про взаємодію з державою. Вона є частиною державної політики «Зроблено в Україні», яку ініціював Президент України Володимир Зеленський. Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава», – зазначив Віктор Микита – Заступник Керівника Офісу Президента України.
«Пульс» – це про прозорість, відкритість і можливість кожного підприємця впливати на зміни.
На основі відгуків від бізнесу буде сформовано так званий Entrepreneur Satisfaction Score (Індекс задоволеності підприємців). Наразі на платформі можна оцінити роботу 22 державних органів, і цей список буде розширюватися.
«Запровадження «Пульсу» – ще один крок держави на зустріч сумлінним платникам податків. Нагадаю, раніше з ініціативи Президента у регіонах почала діяти ініціатива «Діалог влади та бізнесу». В її межах торік на Рівненщині ми провели 26 зустрічей. Подібна комунікація підприємців з державою це не лише можливість озвучити проблеми, але й ефективно вирішити їх», – зазначив начальник ОВА Олександр Коваль.
Що можна робити на платформі:
▪️Залишити відгук і отримати допомогу
▪️Проголосувати за пріоритетні проблеми
▪️Переглянути аналітику звернень
▪️Відслідковувати статус обробки заявки
Система складається з чотирьох компонентів – основної форми для звернень, дашборду, голосування за найбільші проблеми для бізнесу та особистого кабінету підприємця. Усі звернення надходять до Урядового контактного центру або до Ради бізнес-омбудсмена.
Термін обробки звернення – до 30 днів, про результат буде повідомлено на електронну пошту заявника.