Інцидент на вулиці Дубенській стався 14 лютого, близько 16-ї години.
Вулицею патрулювали інспектори Юлія Цуманчук і Владислав Загура. Вони помітили чоловіка, який лежав на тротуарі в безпорадному стані. Патрульні оглянули чоловіка й виявили ознаки інсульту: порушення мовлення, запаморочення, відчуття оніміння кінцівок та інші.
Інспектори допомогли піднятися громадянину, на поміч приїхав і син чоловіка.
Разом вони поклали пенсіонера всередину автомобіля в стабільне бокове положення й до приїзду швидкої — контролювали його свідомість і дихання.
63-річного рівнянина передали лікарям, які подякували за вчасну допомогу.