У Рівненській громаді цілодобово працює гаряча лінія 1553, через яку мешканці можуть повідомляти про комунальні проблеми та аварійні ситуації. За минулий тиждень оператори прийняли понад дві сотні дзвінків, а більшість звернень уже опрацьовано.
Про це повідомили у Департаменті муніципальної варти Рівненської міської ради.
Найчастіше повідомляли про відсутність світла та проблеми з благоустроєм
У період із 8 по 14 червня на гарячу лінію 1553 надійшло 254 телефонних дзвінки. За результатами їх опрацювання відповідні міські служби виконали 141 звернення.
Найбільше повідомлень стосувалося:
- відсутності електропостачання;
- порушень Правил благоустрою;
- прибирання тротуарів та територій громади.
Окрім реєстрації звернень, оператори гарячої лінії також надавали мешканцям консультації з питань, що належать до компетенції міських служб.
Гаряча лінія працює цілодобово
У міській раді нагадують, що сервіс 1553 працює без вихідних та доступний у будь-який час доби. Через гарячу лінію можна повідомити про аварійні ситуації, проблеми у сфері житлово-комунального господарства, благоустрою та інші питання, що потребують реагування відповідних служб.
Зателефонувати на гарячу лінію можна за коротким номером 1553 зі стаціонарних телефонів та з номерів усіх мобільних операторів України.
