44 хвилини у зачиненому ліфті без вентиляції, інтернету й кнопки виклику — саме таку пригоду пережив рівнянин Володимир Новацький у новобудові.
Зв’язатися з аварійними службами виявилося майже неможливо: одні відмовлялись через «не свою зону обслуговування», інші — просто не відповідали.
Коли ситуація стала критичною, а дихати в замкненому просторі було дедалі важче, чоловік звернувся до Домової служби м. Рівне — попри те, що це не входило в їхні обов’язки. І саме там відреагували миттєво.
Через 7 хвилин Володимиру передзвонили й повідомили: до нього вже прямує керівник ОСББ. І незабаром чоловік був визволений.
“Це не був їхній будинок, не їхня робота. Але вони не залишили мене наодинці з проблемою,” — написав Володимир, дякуючи працівницям Людмилі Радчук і Наталії Онищук за швидку реакцію.
Цей випадок — не лише про порятунок. Це про відповідальність, коли її не чекаєш. Про професіоналізм, який виходить за рамки посадових інструкцій. І про людяність, яка дійсно рятує.