Розпочало роботу віддалене робоче місце для прийому документів з питань оформлення житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг.
Відкриття нового пункту прийому є черговим кроком у напрямку підвищення доступності соціальних послуг та покращення якості обслуговування жителів Рівненської міської територіальної громади.
Запровадження додаткового робочого місця має на меті зменшення навантаження на основні підрозділи, скорочення часу очікування та створення більш зручних умов для громадян, які звертаються за соціальною підтримкою. Особливу увагу приділено тому, щоб процес подання документів був максимально комфортним, зрозумілим і доступним для всіх категорій населення, зокрема для людей старшого віку та ветеранів.
Прийом громадян здійснюватиметься у приміщенні громадської організації «Центр інтеграції». Адреса: м. Рівне, вул. Словацького, 3а. Спеціалісти Департаменту надаватимуть консультації та прийматимуть документи у визначені дні тижня — у вівторок та четвер з 09:00 до 18:00. Обідня перерва триватиме з 13:00 до 13:45.
Слід зазначити, що на початковому етапі віддалене робоче місце функціонуватиме у тестовому режимі. За результатами аналізу кількості звернень та потреб мешканців громади буде розглянуто можливість розширення графіка роботи та збільшення днів прийому громадян.
Нагадаємо, що у Рівному оновили систему прийому громадян для оформлення житлових субсидій та пільг.
